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자주묻는 질문

Q카드 결제 취소 시 언제 환급되나요?
A

취소 시, 관리자에서 취소 주문 내역 확인 후 취소 승인 처리 시 환급이 진행 됩니다.

 

bhcMall에서 취소 되어도 카드사 사정상 3~7일 가량 늦는 경우가 발생 할 수 있습니다.

 

환급이 늦어지는 경우, 해당 카드 사에 연락하시면 진행상태 확인이 가능합니다.

Q주문완료시 적립금이 있나요?
A

현재 적립금은 제공하지 않습니다.

Q무이자 할부 가능한가요?
A

신용카드 결제 선택시 KICC 결제창 팝업에서 확인 가능합니다.

 

각 카드사별 무이자 헤택이 다를 수 있으니 참고 해주세요.

 

Q주문 완료된 건에 대해 상품의 일부를 변경/취소 할 수 있나요?
A

결제 완료된 건에 대해 부분 변경 및 부분 취소는 불가하며, 주문취소 후 재 주문을 진행하셔야 합니다.


주문 취소는 '상품 준비 중' 상태에서만, 처리 가능합니다.

 

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